🔐 Politique de Confidentialité
La présente politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://pulveo-enduit.fr (le « Site »).
📥 Informations personnelles recueillies
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations liées à votre appareil :
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Votre adresse IP
Votre fuseau horaire
Les cookies installés sur votre appareil
Nous recueillons également des données concernant :
Les pages ou produits que vous consultez
Les sites de provenance ou mots-clés
Votre comportement de navigation sur notre site
Ces éléments sont désignés comme « Informations sur l’appareil ».
🧪 Technologies utilisées
Nous utilisons les outils suivants pour collecter ces données :
Cookies (ex : _cart, _secure_session_id, storefront_digest)
Fichiers journaux (IP, navigateur, FAI, pages visitées, horodatage)
Balises Web / pixels invisibles pour analyser l’usage du site
🛍️ Informations sur les commandes
Lorsque vous passez (ou tentez de passer) une commande, nous collectons :
Votre nom
Votre adresse de facturation et d’expédition
Vos informations de paiement (dont carte de crédit)
Votre adresse email
Votre numéro de téléphone
Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».
L’ensemble des données collectées est désigné sous « Informations personnelles » dans cette politique.
🧠 Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos données pour :
Traiter vos commandes : paiement, livraison, facturation
Vous contacter si besoin
Détecter les fraudes ou activités suspectes
Vous adresser des offres commerciales si vous y avez consenti
Les données liées à votre appareil nous permettent :
D’améliorer la performance de notre site
De garantir la sécurité et la fluidité de navigation
D’évaluer les risques de fraude
📤 Partage des informations personnelles
Nous partageons vos données uniquement avec des services tiers nécessaires à notre activité :
Shopify (hébergement de la boutique) → Politique Shopify
Google Analytics (analyse du trafic) → Politique Google
➤ Vous pouvez désactiver Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous pouvons aussi partager vos données pour :
Respecter la loi
Répondre à une demande officielle
Protéger nos droits légaux
🎯 Publicité ciblée
Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités personnalisées.
➤ Pour en savoir plus ou désactiver ces services :
🧾 Vos droits (résidents de l’UE)
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
Demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données
Limiter ou refuser certains traitements
📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@pulveo-enduit.fr
Note : certaines données peuvent être traitées hors d’Europe, notamment via Shopify (Canada) ou Google (États-Unis).
📦 Conservation des données
Nous conservons vos données de commande aussi longtemps que nécessaire pour nos obligations légales ou contractuelles, sauf demande explicite de votre part.
🔁 Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour :
Refléter un changement légal
Améliorer la transparence
Adapter notre traitement des données
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
📩 Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :
contact@pulveo-enduit.fr
